Bạn vẫn đang thắc mắc không biết làm sao để buôn bán đắt khách. Hay đã làm nhưng chưa hiệu quả. Dưới đây là các vấn đề trong thực tế mà cần quan tâm để tìm ra cách bán hàng online đắt khách.

Câu chuyện 1: Giá sản phẩm

Các bạn thử vào các trang thương mại điện tử mà xem. Có phải khi các bạn xem 1 sản phẩm nào đó. Thì có vô vàn các sản phẩm cùng thương hiệu bán với đủ mọi giá khác nhau. Cái giá cao, cái giá thấp, cùng 1 sản phẩm mà nhiều giá bán.

Tâm lý của khách hàng lúc đó sẽ là gì. Hoang mang vì loạn giá hay sung sướng khi thấy giá rẻ. Dù là lý do gì đi nữa thì xin chúc mừng. Khách hàng đó đã không liên hệ với bạn.

Chính vì vậy, bạn sẽ thấy được giá sản phẩm là một trong những mẹo bán hàng online đắt khách.

Câu chuyện 2: Khách hàng là bậc thầy điều tra mọi thông tin để so sánh

Bạn có chắc chắn khách hàng sẽ lập tức mua hàng. Ngay sau khi thấy được những thông tin mời chào của bạn về sản phẩm hay không.

Câu trả lời là như sau

  • Khách hàng sẽ đi một vòng trên Google tìm hiểu về sơ bộ sản phẩm của bạn.
  • Khách sẽ đi loanh quanh trên Facebook tìm kiếm những Trang fanpage đang bán sản phẩm như bạn.
  • Thậm chí vào họ sẽ vô kênh thương mại điện tử để xem giá có rẻ hơn không.
  • Lên hẳn youtube để xem video của sản phẩm đó nữa.

Với 4 lý do trên và tuy bạn là người đầu tiên cung cấp thông tin cho khách hàng biết có sự hiện diện của bạn cũng như sản phẩm nhưng:

  • Trong quá trình khách hàng tìm kiếm thêm thông tin từ kênh khác. Vô tình họ thấy bên đối thủ hơn bạn về thương hiệu.
  • Đối thủ nào đó cho thấy họ hơn bạn về khoản đầu tư hình ảnh nội dung.
  • Hoặc đối thủ nào đó hơn bạn về mức độ cạnh tranh về cũng như an tâm về nguồn gốc xuất xứ.
  • Hay đối thủ cho khách thấy họ hơn bạn về giá trị sản phẩm mà khách hàng sẽ được khi mua hàng của họ.

Đó là chuyện mất đơn khi khách hàng quá thông minh. Và biết họ cần lựa chọn mua sản phẩm nào phù hợp với tiêu chuẩn của họ. Vì vậy việc bạn biết được khách hàng mình ra sao sẽ giúp bạn bán đắt hàng.

Câu chuyện 3: Sở thích/hành vi mua hàng của khách.

Có bao giờ bạn tự mình đặt vào vị trí của chính khách hàng của bạn hay chưa?

Tại sao ư? Dĩ nhiên là bạn có bao giờ chịu suy nghĩ tới vấn đề này bao giờ đâu.

  • Bạn có chắc sản phẩm của bạn đang rao bán đúng kênh: Facebook, Zalo, Youtube, Website, TMĐT ( Shopee, Lazada, Sendo, Tiki,…).
  • Khách hàng mua hàng chỉ qua những tấm hình hay đơn thuần chỉ qua vài lời múa mép bằng câu từ êm tai.
  • Sản phẩm của bạn phù hợp với khách mua hàng online hay đến trực tiếp cửa hàng.

Không đơn giản chút nào. Các bạn nên nhớ: “Một người bán vạn người mua thì trong vạn người đó hành vi mua hàng của họ khác nhau rất nhiều. Và hơn hết chính vào thời điểm hiện nay khách hàng rất thông minh khi mua sản phẩm online trên mạng.”

Qua 3 câu chuyện phía trên. Bạn đã lựa chọn kênh bán hàng chính xác hoặc bạn đã tiếp cận khách hàng mục tiêu đúng cách hay chưa. Thậm chí bạn đã làm khách hàng đủ tin tưởng để mua hàng của bạn hay lại. Để khách hàng đi dạo ghé thăm nhiều nơi trên sàn diễn của đối thủ.

Đăng kí tham gia tại ĐÂY

Tham khảo cách giao dịch tại ĐÂY